【商品】
※ダウンロード版ですので、現物の発送はありません。
●Microsoft Office 2019 Professional Plusインストールマニュアル & プロダクトキー＜日本語版・永続版・PC1台分＞
・追加費用不要で、PC1台分、永続利用可能な、永続版です。
・HDDとPCの基盤の組み合わせが変わらない限り、HDD初期化後も含めて、再インストール時は何度でもインターネット経由認証されます。一度認証されるとデジタルライセンスが形成されるからです。
・認証プロダクトキーは電話認証となりますが、当方で認証代行いたします。
【アプリケーション内容・対応OS】
※MacなどでWindowsの仮想デスクトップ環境を構築してインストールする場合、当方ではその挙動についてはサポートいたしません。
【マニュアルについて】
・インストール前のPC環境確認から認証後の注意点まで、画像付きのPDF「詳細マニュアル」です。
・プログラムのダウンロードも、マニュアル内のダウンロードリンクから実施して頂きます。
※マニュアルの用語などは、PCの基本操作を習得していることを前提に記載されています。PC初心者の方で、マニュアルを読み進められず、記載画像の手順も再現できず、途中であきらめてしまう方が散見されます。PC基本操作に不安を覚える方はご購入をお控えください。
※※回復不能な深刻は不具合を防ぐため、【1-インストール前のPCの環境確認】の(1)(2)(3)はすべての方、(4)(5)は対象の方は確実に実施して下さい。
【ダウンロード方法】
・マニュアルPDFファイルは、下記操作でダウンロードしてください。
・インストールは、マニュアル記載順に実施してください。
・マニュアル閲覧が前提ですので、下記操作が分からない/不安がある方は、購入しないでください。
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Edgeなどのブラウザを起動(新規のタブを追加)→マニュアルリンクを全範囲選択ドラッグ)→右クリック-コピー→ブラウザアドレスバー(URL入力欄)に右クリック「貼り付けて・・・移動」→マニュアル閲覧・ダウンロード。
※ダウンロード時にPCやブラウザのセキュリティ設定のためエラーが表示される場合があります。３重にウィルスチェックしておりますが、プログラムが「Microsoftダウンロードサーバーへの接続プログラム」のためマルウェアと判定される場合があります。不安な方は購入しないでください。
※初期設定でEdgeを使用されている方は「Bing検索」されて「検索」画面になります。ブラウザの設定を変えるか、ご自分宛てに「ダウンロードリンク」をメールして、メール内のダイレクトリンクからアクセスください。
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【サポートについて】
●インストールは、マニュアル記載順に実施してください。分野をまたいで通し番号を振っております。
●サポート範囲は、【マニュアルの不明な点の補足】【PCがマニュアル手順と異なる挙動を示した場合の対応】【プロダクトキー無効時の差し替え】【電話認証代行】ですが、この範囲を超えるサポート要請はお断りする場合があります。
●対応時間は、9:00〜22：00ですが、朝６時や夜11間際など対応している場合がありますので、対応可能かご質問ください。
●発送・サポート・電話認証代行の返信時間は、通常10分程度ですが、サポート対応が重なったり、外出時は30分以上お待たせする場合があります。
※３０分経過しても返信がない場合は、通知の見逃し（通知遅延/重複受診/通知エラー等）の可能性があります。大変お手数ですが、催促をお願いします。
【商品の発送について】
ダウンロード版ですので、プロダクトキー/マニュアルダウンロードリンクの発信のみで、現物の発送はございません。『匿名取引』のご要望(特に女性)が多いため、匿名配送のゆうパケットおてがる版を発送手段としておりますが、表示される荷物番号は「机上」の番号で、実際の荷動きはありません。
※画像はイメージです
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