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| 「消費者志向」はもう古い！ マーケティングは「2.0」から「3.0」にバージョンアップした。 モノを売り込むだけの「製品中心」が「1.0」。顧客満足をめざす「消費者志向」が「2.0」。 では、「3.0」とは何なのか。 ツイッター、SNS、ウィキペディアなどソーシャル・メディア上の評判が大きな影響力を持つ時代に、マーケティングは何をめざすべきか。 “マーケティングの神様”コトラーによる新時代のマーケティング原論！ 【著者について】 フィリップ・コトラー（Philip Kotler） ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナル・マーケティングのS・C・ジョンソン・アンド・サン・ディスティンギッシュト・プロフェッサー。「近代マーケティングの父」として広く知られている。ウォールストリート・ジャーナル紙の最も影響力のある経営思想家ランキングで上位6人の一角を占めている。 ヘルマワン・カルタジャヤ（Hermawan Kartajaya） マークプラス社の創業者で同社CEO（最高経営責任者）。イギリスの公認マーケティング協会から、「マーケティングの未来を形づくった50人のリーダー」の1人に選ばれている。 イワン・セティアワン（Iwan Setiawan） マークプラス社シニア・コンサルタント（2010年はケロッグ経営大学院に在籍）。 | |||
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